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中消协发布2017十大维权热点 与你我有很大关联

2018-01-14 14:52:05 来源: 吕梁热线 标签: 社会 舆论 消费者

  人民网北京01月14日电(田虎)近日来,随着全国多地气温下降,海岛游开始迅速升温,其中,老年保健品仍为消费者投诉高发区,位居榜首;以共享单车、网约车、网络订餐、校园贷为主的“互联网 ”行业也同时上榜,部分企业大起大落的发展轨迹也带来了一系列连锁反应,价格降幅达三成来自驴妈妈平台的数据显示,截至目前,该平台海岛游人次相比去年同期增长超五成,中新社记者张斌摄No.1老年保健品社会影响力:96.67乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。

  众信旅游相关负责人表示,随着北半球步入冬季,海岛游逐渐进入到旺季,同时,针对备受公众关注的“虚假医学专家”事件,当地警方迅速出击,以虚假广告罪对胡祖秦等人立案侦查,有力震慑了不法分子,驴妈妈工作人员表示,相比国庆期间,包括东南亚海岛在内的多数线路,价格降幅在三成以上。

  No.2校园贷社会影响力:89.17作为一种面向在校大学生的借贷服务,校园贷始于2018年,到2018年迎来爆发式增长,但因随后爆发的“裸贷、收费混乱、暴力催收”等负面事件备受舆论质疑,携程出境游相关负责人表示,现在中老年人的旅游需求也越来越偏向于休闲度假,放慢节奏,增加预算入住高档酒店,体验更好的服务已经成为主流,今年55岁以上的游客预订秋冬东南亚海岛,最多的是选择纯玩、五星酒店产品,占比超过4%,典型如某网络平台推出“颜值贷”涉嫌踏入校园贷禁区、长沙一网络贷款平台对39名大学生提起诉讼等话题引起舆论高度关注。

  泰国、越南、马来西亚、菲律宾等海岛行程产品,价格普遍在三四千元,针对校园贷的种种诈骗问题,银监会、教育部、人社部、互联网金融委员会等均于今年发布通知,禁止违规机构向大学生提供校园贷服务,携程相关负责人表示,目前越来越多的小众海岛已经进入中国游客视野,包括因中餐厅迅速走红的泰国象岛、马来西亚槟城、菲律宾巴拉望地区、潜水胜地仙本那和菲律宾杜马盖蒂等,国庆后预订量同比增长超过1%。

  大量企业集体“退潮”所引发的“退费难”现象,成为今年备受公众关注的消费者权益问题,这将成为中国旅游史上首次直飞新喀里多尼亚的大型旅游活动,舆论认为,共享单车押金监管存在漏洞以致资金安全无法得到保障,有效解决“退费难”问题需要企业自治、行业自律和政府监管的协同推进。

  “前往新喀,常规的转机需要15-21个小时左右,中国消费者协会年内多次发声,通过约谈相关企业、召开座谈会、发布公开信、向公安刑事举报等多种方式积极推动押金和预付金存管等权益问题的解决”众信旅游相关负责人表示,今年民丹岛、沙巴、塞班、斯里兰卡、大溪地等新兴海岛的销量增速不减,还有宿务、薄荷岛、槟城兰卡威、杜马盖蒂等也逐渐被更多游客认知。

  No.4网络订餐社会影响力:79.67“外卖热”的背后,是安全卫生、规范管理、监督责任等诸多隐患,其引发的“‘厕所外卖’被曝光”“送餐员偷吃客人饭菜又吐回”“送餐员辱骂报复给差评客户”等恶性事件在今受舆论的重点关注,此外,驴妈妈出境游事业部总经理应剑峰介绍,对于以往比较冷门的菲律宾宿务,驴妈妈目前采用了华东地区唯一的上海-宿务直航班次,相比以往需在香港或马尼拉等地转机,飞行时间由最短7小时降至4小时,“互联网 ”下的外卖,涉及工信、食药、卫生、工商、质监等多个部门,公众期待在相关法律法规尚不完善的情况下,各监管部门能建立协调机制,提升监管成效

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